Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données collectées sur le présent site est :

Wendy Buchet exerce en qualité d’agent commercial indépendant de SAS IMMOBILIER EMAIL - EI (RCS Strasbourg B 803 156 934, 46 Quai Jacoutot, 67000 Strasbourg). Selon les outils utilisés (outils centralisés du réseau vs outils propres au site Buchet Immobilier), le statut RGPD peut être celui de responsable distinct, de co-responsable ou de personne autorisée à traiter pour le compte du réseau (doctrine CNIL sur les agents commerciaux).

Immobilier Email exploite un réseau d’agents commerciaux indépendants exerçant la transaction immobilière sous l’enseigne Les Porteclés de l’Immobilier (contrats d’agent commercial — art. L.134-1 et s. du Code de commerce).

2.1 Qualification RGPD des agents

Les agents sont des professionnels indépendants. Leur qualification RGPD s’apprécie selon le niveau d’instruction, le contrôle d’exécution, la valeur ajoutée et la transparence vis-à-vis des personnes concernées.

• Avec les outils centralisés du réseau (CRM réseau, extranet, diffusion d’annonces) et selon les instructions d’Immobilier Email : traitement pour le compte du responsable réseau.
• Avec les outils propres à Buchet Immobilier (formulaires du site, CRM local, espace admin) : Wendy Buchet agit en responsable de traitement distinct (ou co-responsable le cas échéant).

2.2 Centralisation de la relation client

La relation client / prospect peut être organisée via des outils partagés du réseau afin d’assurer la continuité du dossier (estimation, mandat, visite, offre, signature).

Nous nous engageons à ce que les données soient :

• collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes ;
• pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire ;
• conservées pendant une durée proportionnée ;
• protégées par des mesures techniques et organisationnelles appropriées.

Ces engagements s’inscrivent dans le respect du RGPD et des recommandations de la CNIL.

4.1 Identification et contact

Nom, prénom, adresse postale, e-mail, téléphone, préférences de contact.

4.2 Projet immobilier

Type de projet (achat, vente, location, syndic), budget, critères de recherche, caractéristiques du bien (adresse, surface, pièces, DPE…), documents utiles à la mission (diagnostics, titre, pièces d’identité dans le cadre légal).

4.3 Suivi de relation

Historique d’échanges, rendez-vous, notes CRM, documents partagés (Drive).

4.4 Obligations légales

Données nécessaires à la lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme (LCB-FT / TRACFIN) lorsque la mission l’exige.

4.5 Données techniques

Adresse IP, logs de connexion, données de navigation, cookies (voir § 13).

Mineurs et majeurs protégés

Les services s’adressent en principe à des majeurs. Des données relatives à des mineurs ou majeurs protégés peuvent être traitées sous la responsabilité de leurs représentants légaux (succession, indivision, tutelle…), dans la mesure strictement nécessaire.

Aucune décision automatisée produisant des effets juridiques au sens de l’article 22 du RGPD n’est prise sur la seule base d’un traitement automatisé.

• Wendy Buchet et collaborateurs habilités de Buchet Immobilier ;
• Services habilités d’Immobilier Email et agents du réseau, dans la limite du besoin ;
• Prestataires techniques (hébergement, e-mail, CRM, stockage documents, paiement) agissant en sous-traitants (art. 28 RGPD) ;
• Partenaires nécessaires à la mission (notaire, diagnostiqueur, banque… avec votre accord) ;
• Autorités compétentes sur réquisition ou obligation légale.

Certains outils cloud peuvent entraîner des transferts hors UE, encadrés par le RGPD (décision d’adéquation, CCT, Data Privacy Framework…).

* Uniquement si vous avez accepté les cookies d’audience / marketing.

Mesures raisonnables : accès restreint, échanges chiffrés (HTTPS), secrets côté serveur (JWT, variables d’environnement), sauvegardes prestataires, principe du moindre privilège sur le CRM.

En cas de violation susceptible d’engendrer un risque pour vos droits et libertés, notification à la CNIL et, le cas échéant, information des personnes concernées (art. 33 et 34 RGPD).

Pour exercer vos droits :

• Téléphone : 06 51 36 62 22
• Formulaire : Nous contacter
• Courrier : Wendy Buchet — 15 & 17 rue Pierre Curie, 54110 Varangéville

Un justificatif d’identité peut être demandé. Réponse dans un délai d’un mois (prolongeable de deux mois en cas de complexité).

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr.

Gérez vos choix : panneau de gestion des cookies.

Les bases de données du site sont protégées au titre du droit des producteurs de bases de données. Toute extraction ou réutilisation substantielle est interdite sans autorisation.

La présente politique peut être mise à jour pour refléter l’évolution des traitements ou de la réglementation. La date figurant en tête de page fait foi. Version actuelle : v1.0 — 21 septembre 2026.

Les parcours assurance, mutuelle et crédit sont proposés sur leadsopportunities.fr (même entreprise individuelle). Les traitements liés à ces activités (et mentions ORIAS le cas échéant) sont décrits sur ce site.